Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν (α) τη χρήση του ιστοτόπου pythia.works και των υποτομέων του και (β) την παροχή των υπηρεσιών, ψηφιακών προϊόντων και συνδρομών του Pythia Works. Με τη χρήση του Ιστοτόπου ή τη λήψη οποιασδήποτε υπηρεσίας μας, αποδέχεστε τους Όρους αυτούς.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

1. Ποιοι είμαστε

K.A. Pythia Works AI Digital Services (εφεξής «Pythia Works», «εμείς», «μας»).

Έδρα: Τριπόλεως 23Ε, 2235 Λατσιά, Κύπρος
Email: [email protected]

Το «K.A. Pythia Works AI Digital Services» είναι η εμπορική επωνυμία της εταιρείας Κωστής Α. Αντωνιάδης Εμπορική Λτδ, εγγεγραμμένης στην Κύπρο.

Η επικοινωνία μαζί μας γίνεται μέσω email, στη διεύθυνση [email protected].

2. Ορισμοί

Ιστότοπος: το pythia.works και οι υποτομείς του (ενδεικτικά portal.pythia.works, chat.pythia.works).
Portal: ο πελατειακός πίνακας ελέγχου στο portal.pythia.works, όπου διαχειρίζεστε ενεργά εργαλεία, συνδρομές, τιμολόγια και αιτήματα υποστήριξης.
Υπηρεσίες: συνδρομητικά εργαλεία (π.χ. AI chatbot, εργαλεία αυτοματοποίησης), έτοιμα ψηφιακά προϊόντα (π.χ. PrestaShop modules) και έργα κατά παραγγελία (π.χ. κατασκευή ιστοσελίδας, custom ανάπτυξη).
Πελάτης: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση μαζί μας.
Καταναλωτής: φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άσχετους με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Credits: η μονάδα μέτρησης χρήσης των συνδρομητικών εργαλείων, όπως ορίζεται στην ενότητα 14.

3. Αποδοχή των Όρων

Η πρόσβαση και χρήση του Ιστοτόπου συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

4. Επιτρεπόμενη χρήση του Ιστοτόπου

Ο Ιστότοπος διατίθεται για νόμιμη ενημέρωση και για επικοινωνία μαζί μας. Απαγορεύεται ιδίως:

κάθε ενέργεια που παρεμποδίζει τη λειτουργία ή την ασφάλεια του Ιστοτόπου (επιθέσεις, υπερβολικός φόρτος αιτημάτων, παράκαμψη μέτρων ασφαλείας)·
η αυτοματοποιημένη μαζική συλλογή περιεχομένου (scraping, crawling πέραν των συνήθων μηχανών αναζήτησης) χωρίς γραπτή άδειά μας·
η αποστολή παράνομου, προσβλητικού ή παραπλανητικού περιεχομένου μέσω των φορμών ή του chatbot·
η χρήση του Ιστοτόπου για την ανάπτυξη ή εκπαίδευση ανταγωνιστικού προϊόντος.

5. Πνευματική ιδιοκτησία του Ιστοτόπου

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστοτόπου (κείμενα, άρθρα, γραφικά, λογότυπο, σήμα, εικαστική ταυτότητα, κώδικας, δομή) ανήκει στο Pythia Works ή χρησιμοποιείται με άδεια και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Επιτρέπεται η προσωρινή αποθήκευση και εκτύπωση σελίδων για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. Επιτρέπεται η παράθεση σύντομου αποσπάσματος άρθρου με σαφή αναφορά και ενεργό σύνδεσμο στην πηγή.

Η υποβολή της φόρμας επικοινωνίας δεν δημιουργεί δέσμευση για καμία πλευρά· αποτελεί αίτημα επικοινωνίας. Δεσμευόμαστε μόνο με γραπτή προσφορά ή σύμβαση, σύμφωνα με την ενότητα 11.

Η εγγραφή στο newsletter γίνεται με τη συγκατάθεσή σας και μπορείτε να απεγγραφείτε οποτεδήποτε από τον σχετικό σύνδεσμο σε κάθε μήνυμα.

7. Το demo chatbot του Ιστοτόπου

Ο Ιστότοπος φιλοξενεί λειτουργικό demo του AI chatbot μας. Πρόκειται για επίδειξη προϊόντος:

Οι απαντήσεις παράγονται από γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και ενδέχεται να είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή παρωχημένες.
Καμία απάντηση του chatbot δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, συμβουλή ή εγγύηση τιμής, διαθεσιμότητας ή αποτελέσματος.
Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ απάντησης του chatbot και γραπτής προσφοράς μας, υπερισχύει πάντοτε η γραπτή προσφορά.
Παρακαλούμε μην καταχωρείτε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, κωδικούς ή στοιχεία πληρωμής στη συνομιλία.

8. Τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπο

Οι τιμές, τα πακέτα και τα χαρακτηριστικά που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο είναι ενδεικτικά και μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Δεσμευτικά είναι μόνο όσα περιλαμβάνονται στη γραπτή προσφορά ή στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας του Portal κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Ο Φ.Π.Α. προστίθεται κατά την τιμολόγηση με τον εκάστοτε ισχύοντα συντελεστή (σήμερα 19% στην Κύπρο).

9. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να παραπέμπει σε ιστοτόπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις πρακτικές τους.

10. Διαθεσιμότητα του Ιστοτόπου

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να διατηρούμε τον Ιστότοπο διαθέσιμο και ενημερωμένο, χωρίς να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, αναστείλουμε ή διακόψουμε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστοτόπου.

11. Πώς συνάπτεται η σύμβαση

Έργα και υπηρεσίες κατά παραγγελία: μετά από επικοινωνία, αποστέλλουμε γραπτή προσφορά με αντικείμενο, παραδοτέα, χρονοδιάγραμμα και τίμημα. Η σύμβαση καταρτίζεται με τη γραπτή αποδοχή της προσφοράς (αρκεί email) ή με την καταβολή της προκαταβολής.
Συνδρομητικά εργαλεία: ο λογαριασμός σας στο Portal δημιουργείται από εμάς, κατόπιν συνεννόησης — δεν υπάρχει αυτόματη εγγραφή χρηστών. Η συνδρομή ενεργοποιείται με την ολοκλήρωση της πληρωμής και την επιβεβαίωση που λαμβάνετε με email.
Έτοιμα ψηφιακά προϊόντα: η σύμβαση καταρτίζεται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την παράδοση του αρχείου ή της άδειας χρήσης.

12. Τιμές, φόροι και πληρωμές

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR) και δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., ο οποίος προστίθεται με τον ισχύοντα συντελεστή (σήμερα 19%).
Για επιχειρήσεις εγκατεστημένες σε άλλο κράτος-μέλος της Ε.Ε. με έγκυρο αριθμό Φ.Π.Α. (επαλήθευση μέσω VIES), εφαρμόζεται αντιστροφή της επιβάρυνσης (reverse charge), εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Συνδρομές: χρεώνονται προκαταβολικά, για μηνιαία ή, στα πακέτα όπου προσφέρεται, ετήσια περίοδο χρέωσης κατ’ επιλογή σας, με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω του Portal και του παρόχου πληρωμών Stripe. Η ετήσια τιμή ισούται με 10 φορές τη μηνιαία τιμή του ίδιου πακέτου. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για ίση περίοδο, με νέα προκαταβολική χρέωση, μέχρι την ακύρωση (ενότητα 16). Η δωρεάν δοκιμή, το πακέτο Enterprise και όσες υπηρεσίες έχουν μόνο μηνιαία τιμή (π.χ. GEO Monitor, Συντήρηση) δεν διατίθενται με ετήσια χρέωση και παραμένουν μηνιαίες.
Έργα και υπηρεσίες κατά παραγγελία: εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην προσφορά, ισχύει 50% προκαταβολή με την ανάθεση και 50% με την παράδοση. Η εξόφληση γίνεται με τραπεζική κατάθεση εντός 14 ημερών από την έκδοση του τιμολογίου.
Καθυστέρηση πληρωμής: σε καθυστέρηση πέραν των 14 ημερών από τη λήξη του τιμολογίου, διατηρούμε το δικαίωμα, μετά από ειδοποίηση, να αναστείλουμε την παροχή της υπηρεσίας και να απαιτήσουμε τον νόμιμο τόκο υπερημερίας.
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών· η επεξεργασία τους γίνεται αποκλειστικά από τη Stripe.
Τέλη εγκατάστασης (setup): όπου αναγράφεται «Δωρεάν έως 31/12/2026», πρόκειται για προωθητική ενέργεια περιορισμένης διάρκειας. Μετά τη λήξη της ισχύει το εκάστοτε αναρτημένο τέλος εγκατάστασης.

13. Περιεχόμενο των πακέτων

Το περιεχόμενο κάθε πακέτου (credits, διαθέσιμα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, λειτουργίες, υποστήριξη) περιγράφεται στη σελίδα τιμολόγησης και στο Portal. Διατηρούμε το δικαίωμα να βελτιώνουμε ή να αντικαθιστούμε τεχνικά χαρακτηριστικά — ιδίως τα συγκεκριμένα μοντέλα ή τους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης — εφόσον δεν μειώνεται ουσιωδώς η αξία της υπηρεσίας.

14. Credits και υπερβάσεις

Κάθε απάντηση του bot καταναλώνει credits. Το ακριβές πλήθος εξαρτάται από το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιείται: τα ισχυρότερα μοντέλα καταναλώνουν περισσότερα credits ανά απάντηση. Η τρέχουσα κατανάλωση και το υπόλοιπο της περιόδου εμφανίζονται στο Portal.
Τα credits κάθε πακέτου είναι μηνιαία, και στη μηνιαία και στην ετήσια χρέωση: ανανεώνονται κάθε μήνα και όσα δεν χρησιμοποιηθούν δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα. Στην ετήσια συνδρομή, η μηνιαία περίοδος credits μετριέται από την ημέρα έναρξης της συνδρομής.
Υπέρβαση: αν εξαντληθούν τα credits της περιόδου, η υπηρεσία συνεχίζει να λειτουργεί και η υπέρβαση χρεώνεται αυτόματα με τη χρέωση υπέρβασης του πακέτου σας, στο επόμενο τιμολόγιο. Στην ετήσια συνδρομή, η υπέρβαση χρεώνεται μηνιαία, στο τέλος του μήνα credits στον οποίο προέκυψε, με ξεχωριστό τιμολόγιο. Λαμβάνετε ειδοποίηση όταν η κατανάλωση φτάσει το 90% των μηνιαίων credits σας.
Καταχρηστική ή αυτοματοποιημένη χρήση που στοχεύει στην τεχνητή αύξηση της κατανάλωσης (π.χ. bots, δοκιμές φόρτου χωρίς συνεννόηση) μας επιτρέπει να αναστείλουμε την υπηρεσία.

15. Δωρεάν δοκιμή

Η δωρεάν δοκιμή διαρκεί 7 ημέρες, με περιορισμένα credits και λειτουργίες. Δεν απαιτεί στοιχεία κάρτας και δεν μετατρέπεται αυτόματα σε πληρωμένη συνδρομή: μετά τη λήξη της, η πρόσβαση διακόπτεται εκτός αν επιλέξετε πακέτο. Η δοκιμή παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγυήσεις διαθεσιμότητας ή υποστήριξης.

16. Διάρκεια, ανανέωση και ακύρωση

Περίοδος χρέωσης: κάθε συνδρομή έχει μηνιαία ή ετήσια περίοδο χρέωσης, όπως την επιλέξατε κατά την παραγγελία, και ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου για ίση περίοδο.
Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε, από το Portal ή με email στο [email protected].
Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου, μηνιαίας ή ετήσιας: η υπηρεσία παραμένει ενεργή μέχρι τότε και δεν γίνεται αναλογική επιστροφή για το υπόλοιπο της περιόδου.
Από μηνιαία σε ετήσια χρέωση: η αλλαγή ισχύει άμεσα. Χρεώνεστε την ετήσια τιμή και το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου πιστώνεται στη νέα χρέωση. Η νέα ετήσια περίοδος ξεκινά την ημέρα της αλλαγής.
Από ετήσια σε μηνιαία χρέωση: η αλλαγή ισχύει από το τέλος της τρέχουσας ετήσιας περιόδου. Μέχρι τότε η ετήσια συνδρομή παραμένει ενεργή, χωρίς επιστροφή για το υπόλοιπο, και η μηνιαία χρέωση ξεκινά με την επόμενη ανανέωση.
Τα τέλη εγκατάστασης και οι αμοιβές έργων δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη των εργασιών.
Μετά τη λήξη της συνδρομής διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για 30 ημέρες, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή τους. Στη συνέχεια διαγράφονται, με εξαίρεση όσα οφείλουμε να τηρήσουμε για φορολογικούς ή λογιστικούς λόγους.
Τα δικαιώματα των Καταναλωτών (ενότητα 28) δεν θίγονται.

17. Αναστολή και καταγγελία από εμάς

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση, μετά από ειδοποίηση όπου αυτό είναι εύλογα δυνατό, σε περίπτωση μη πληρωμής, παραβίασης των Όρων, παράνομης χρήσης ή ενεργειών που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια και τη λειτουργία των συστημάτων μας ή τρίτων.

18. Υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο Πελάτης αναλαμβάνει:

να παρέχει έγκαιρα τα απαραίτητα στοιχεία, περιεχόμενο και προσβάσεις (π.χ. πρόσβαση σε e-shop, API keys, φιλοξενία) για την υλοποίηση·
να διασφαλίζει ότι κατέχει τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που μας παρέχει (κείμενα, εικόνες, δεδομένα προϊόντων) και ότι η χρήση του δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων·
να τηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού του και να μας ειδοποιεί αμέσως σε περίπτωση παραβίασης·
να συμμορφώνεται με το νομικό πλαίσιο που διέπει τη δική του δραστηριότητα, περιλαμβανομένης της ενημέρωσης των τελικών χρηστών του για τη χρήση chatbot και της τήρησης του ΓΚΠΔ ως υπεύθυνος επεξεργασίας.

Καθυστερήσεις που οφείλονται σε μη έγκαιρη παροχή στοιχείων ή προσβάσεων μετακυλίουν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα.

19. Υποστήριξη και διαθεσιμότητα υπηρεσιών

Ώρες υποστήριξης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00–16:00 (ώρα Κύπρου), εκτός επίσημων αργιών.
Κανάλια: email στο [email protected] και σύστημα αιτημάτων μέσα στο Portal.
Χρόνος πρώτης απόκρισης: εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για συνεχή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών, χωρίς εγγύηση συγκεκριμένου ποσοστού uptime. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ανακοινώνονται εκ των προτέρων όπου είναι εφικτό.
Οι υπηρεσίες εξαρτώνται από τρίτους παρόχους (φιλοξενία, πάροχοι μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, πλατφόρμες όπως το PrestaShop). Διακοπές που οφείλονται σε αυτούς δεν συνιστούν παράβαση των παρόντων Όρων.

20. Πνευματικά δικαιώματα παραδοτέων και άδειες χρήσης

Έργα κατά παραγγελία: με την πλήρη εξόφληση, ο Πελάτης αποκτά πλήρες δικαίωμα χρήσης του κώδικα και του υλικού που αναπτύχθηκε ειδικά για αυτόν.
Επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία: διατηρούμε την κυριότητα και το δικαίωμα επαναχρησιμοποίησης των γενικών εργαλείων, βιβλιοθηκών, frameworks, προτύπων και τεχνογνωσίας που αναπτύξαμε πριν ή ανεξάρτητα από το συγκεκριμένο έργο.
Συνδρομητικά εργαλεία: παρέχεται δικαίωμα χρήσης για όσο διαρκεί η συνδρομή, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο. Δεν μεταβιβάζεται κυριότητα λογισμικού ούτε παραδίδεται πηγαίος κώδικας.
PrestaShop modules: η άδεια χορηγείται ανά κατάστημα/domain, είναι μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη· απαγορεύεται η μεταπώληση ή αναδιανομή. Περιλαμβάνονται ενημερώσεις και διορθώσεις για 12 μήνες από την αγορά.
Περιεχόμενο Πελάτη: παραμένει στην κυριότητά του. Μας χορηγεί την περιορισμένη άδεια που είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας.
Περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη: αποτελεί αποτέλεσμα αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Δεν εγγυόμαστε τη μοναδικότητά του ή την απουσία ομοιοτήτων με περιεχόμενο τρίτων· ο Πελάτης οφείλει να το ελέγχει πριν από τη δημοσίευση ή τη χρήση του.

21. Προσωπικά δεδομένα

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για δικούς μας σκοπούς (π.χ. επικοινωνία, τιμολόγηση) ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας — βλ. Πολιτική Απορρήτου.

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα τελικών χρηστών του Πελάτη μέσω των εργαλείων μας (π.χ. συνομιλίες chatbot, δεδομένα παραγγελιών), ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του Πελάτη, ο οποίος παραμένει υπεύθυνος επεξεργασίας. Στην περίπτωση αυτή συνάπτεται, εφόσον ζητηθεί, χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

22. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικές τις πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο στο πλαίσιο της συνεργασίας (τεχνικά στοιχεία, εμπορικά δεδομένα, τιμές, κωδικοί πρόσβασης) και να μην τις αποκαλύπτει σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Η υποχρέωση παραμένει σε ισχύ για τρία (3) έτη μετά τη λήξη της συνεργασίας.

23. Εγγυήσεις και αποποίηση

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με επαγγελματική επιμέλεια και τεχνική επάρκεια.
Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα (π.χ. αύξηση πωλήσεων, θέσεις σε μηχανές αναζήτησης, ποσοστό αυτοματοποίησης της εξυπηρέτησης).
Οι απαντήσεις συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη, τον έλεγχο και τη ρύθμιση της χρήσης τους στο δικό του περιβάλλον.
Το λογισμικό τρίτων (PrestaShop, πρόσθετα, πάροχοι μοντέλων, υπηρεσίες φιλοξενίας) υπόκειται στους δικούς του όρους και εγγυήσεις.

24. Περιορισμός ευθύνης

Ευθυνόμαστε για ζημίες που οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια, καθώς και για κάθε ευθύνη που δεν επιτρέπεται να περιοριστεί κατά νόμο.
Κατά τα λοιπά και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη για κάθε αξίωση που απορρέει από τη συνεργασία περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τη σχετική υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του ζημιογόνου γεγονότος.
Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή πελατείας, ούτε για ζημίες που οφείλονται σε ενέργειες του Πελάτη ή τρίτων, σε αστοχία υπηρεσιών τρίτων ή σε χρήση των υπηρεσιών κατά παράβαση των Όρων.
Ο Πελάτης οφείλει να τηρεί δικά του αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και του ιστοτόπου του.
Οι περιορισμοί της παρούσας ενότητας δεν θίγουν τα δικαιώματα των Καταναλωτών (ενότητα 28).

25. Ανωτέρα βία

Καμία πλευρά δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της (φυσικές καταστροφές, πόλεμος, απεργίες, εκτεταμένες διακοπές δικτύου ή υπηρεσιών cloud, κυβερνοεπιθέσεις, κρατικά μέτρα). Η εκπλήρωση αναστέλλεται για όσο διαρκεί το γεγονός.

26. Τρίτοι πάροχοι

Για την παροχή των υπηρεσιών χρησιμοποιούμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους (ενδεικτικά: υπηρεσίες φιλοξενίας εντός Ε.Ε., Stripe για τις πληρωμές, παρόχους μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης). Διατηρούμε το δικαίωμα να τους αντικαταστήσουμε, εφόσον διατηρείται αντίστοιχο επίπεδο υπηρεσίας και προστασίας δεδομένων.

27. Αναφορά συνεργασίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε την επωνυμία και το λογότυπο του Πελάτη ως αναφορά πελάτη στον Ιστότοπο και στο υλικό προβολής μας. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει εγγράφως την εξαίρεσή του οποτεδήποτε.

28. Δικαιώματα Καταναλωτή

Η παρούσα ενότητα ισχύει μόνο εφόσον συμβάλλεστε ως Καταναλωτής. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε επιχειρήσεις.

Δικαίωμα υπαναχώρησης: έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, με σαφή δήλωση στο [email protected].
Έναρξη πριν από τη λήξη της προθεσμίας: αν ζητήσετε ρητά να ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας μέσα στην περίοδο των 14 ημερών, αναγνωρίζετε ότι με την πλήρη εκτέλεσή της χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αν υπαναχωρήσετε ενώ η υπηρεσία βρίσκεται σε εξέλιξη, οφείλετε το ποσό που αναλογεί στο μέρος που ήδη παρασχέθηκε.
Ψηφιακό περιεχόμενο: με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας για άμεση παράδοση και την αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει μετά την έναρξη της λήψης ή παράδοσης του ψηφιακού προϊόντος.
Νόμιμη συμμόρφωση: διατηρείτε πλήρως τα δικαιώματά σας για ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται στη σύμβαση, σύμφωνα με την κυπριακή και την ενωσιακή νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή.

29. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Απευθυνθείτε πρώτα σε εμάς στο [email protected] — απαντάμε σε κάθε παράπονο εντός εύλογου χρόνου.

Εφόσον δεν βρεθεί λύση, ως Καταναλωτής μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υφυπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και Ναυτιλίας της Κύπρου, στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου για διασυνοριακές διαφορές εντός Ε.Ε., ή σε αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

30. Τροποποίηση των Όρων

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους. Η επικαιροποιημένη έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν ενεργές συνδρομές γνωστοποιούνται με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ· αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την έναρξη ισχύος τους.

31. Εκχώρηση, μερική ακυρότητα και πληρότητα

Ο Πελάτης δεν μπορεί να εκχωρήσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις χωρίς τη γραπτή συναίνεσή μας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε τη σύμβαση σε περίπτωση εταιρικού μετασχηματισμού, με ειδοποίηση.

Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ. Οι παρόντες Όροι, μαζί με τη γραπτή προσφορά και την Πολιτική Απορρήτου, αποτελούν τη συνολική συμφωνία των μερών· σε περίπτωση αντίφασης υπερισχύει η γραπτή προσφορά ή σύμβαση.

32. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Εφαρμοστέο είναι το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Λευκωσίας. Για Καταναλωτές δεν θίγονται οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου και η δικαιοδοσία του τόπου κατοικίας τους.

33. Επικοινωνία

K.A. Pythia Works AI Digital Services Τριπόλεως 23Ε, 2235 Λατσιά, Κύπρος Email: [email protected]